● Модель определения основного конкурентного преимущества (EST)
● Развертывание функций качества (QFD): определение ключевых характеристик продуктов и точек контакта, которые важны для Клиента
● Три составляющих позиционирования (RDB): донесение преимуществ, дифференциация, доказательство